8 raisons de créer son site Internet quand on est indépendant.
Vos clients se renseignent sur Internet
Deux cas de figures :
- vous démarrez votre activité.
- votre activité est bien établie depuis quelques années.
Dans les deux cas, vos clients et prospects se renseignent sur Internet.
L’un de vos clients est satisfait de votre collaboration et de vos services, il va en parler à ses connaissances.
Vous êtes en phase de création d’entreprise, vous en parlez autour de vous. Le bouche à oreille commence, sans même que vous ne vous en doutiez !
La première chose que feront les personnes qui entendent parler de vous sera de vous ”Googeler” pour en savoir plus sur vous et votre activité.
Ils visiteront en particulier les pages dans lesquelles vous parlez de vous. Je vous conseille de leur donner ce qu’ils cherchent.
Cet investissement n’est pas perdu.
S’ils veulent résoudre leur problème et cherchent une solution immédiate. Ils vous contacteront tout de suite.
Sinon, cela marquera leur esprit sur le long terme et ils se souviendront de vous lorsqu’ils auront besoin de vos services.
Votre site Internet devient alors une pièce essentielle de votre communication et du bouche-à-oreille. Vous gagnerez en légitimité et en crédibilité.
Vous êtes toujours accessible sur Internet
Votre site Internet est toujours disponible. Pas vous !
Il est disponible 24 heures sur 24, et 365 jours par an. Il permet à vos prospects et clients de consulter vos services, vos horaires, et votre adresse dès qu’ils en ont besoin, instantanément et n’importe quand.
Ils veulent tout, tout de suite. Offrez-leurs ce qu’ils attendent.
Vous ciblez un marché plus large
En tant qu’indépendant, vos clients sont surtout des connaissances et des personnes proches de vous. Un site Internet vous ouvre le marché national et pourquoi pas international. Vous permettez à n’importe quelle personne qui rencontre un problème de vous trouver et ainsi de le résoudre.
Réfléchissez, que faites-vous quand vous vous posez une question ou que vous rencontrez un problème ?
- vous demandez à vos connaissances
- et vous demandez à Google
Avec votre site Internet, vous multipliez les chances de toucher des prospects au bon moment.
Même dans votre ville, tout le monde ne vous connaît pas !
Prenons l’exemple d’un couple qui rencontre des problèmes. Vous êtes conseiller conjugal à Orléans ?
Il ne voudra pas forcément que cela se sache et il ira se renseigner sur Internet plutôt que de demander à leurs amis.
Il ira sur Google taper ”conseiller conjugal Orléans” dans la barre de recherches.
Donnez-lui toutes les chances de vous trouver !
Votre site réduit l’impact des baisses d’activité
Votre principale fragilité est votre manque de temps.
Quand tout va bien, vous n’avez plus une seconde à vous, pour prospecter, communiquer et vous faire connaître !
Puis, soudain, l’activité s’arrête et vous devez trouver rapidement de nouveaux clients.
Un site Internet va minimiser cette difficulté.
En période creuse, vous pouvez préparer de nouveaux articles, animer votre blog, mettre à jour vos offres. Prévoir pour cela une à deux heures par semaine.
Ainsi, vous animez régulièrement votre site Internet, votre activité sur les réseaux sociaux est constante, vos articles touchent régulièrement votre cible.
Plus besoin de faire des relances téléphoniques intrusives et chronophages en catastrophe. Votre site Internet travaille pour vous !
Votre site Internet démontre votre savoir-faire, crédibilise votre activité et vous différencie de vos concurrents.
Vous êtes indépendant. Vous avez donc un savoir-faire unique, qui vous différencie de vos concurrents.
Faites-le savoir. C’est une formidable opportunité pour vous démarquer de vos concurrents !
Faites une page ”Mes services” ou ”Mon savoir-faire” dans laquelle vous expliquez vos connaissances du métier.
N’hésitez pas à le faire sous forme d’histoire.
Racontez votre parcours et comment vous en êtes arrivé à exercer comme indépendant.
L’objectif est de rendre convivial l’expérience de vos visiteurs, tout en faisant en sorte qu’ils ne quittent pas votre site Internet sans avoir appris quelque chose ou sans être certain que vous pouvez lui apporter une réponse à son problème.
Vous pouvez démontrer votre expertise par l’intermédiaire d’un blog dans lequel vous valorisez vos savoirs-faire, mettez en avant les témoignages de vos clients, et ainsi prouvez la pertinence de votre expertise.
Votre site Internet travaille en permanence pour vous.
Il est votre meilleur commercial. Même quand vous avez déjà des clients et que vous n’avez pas le temps d’en chercher de nouveaux, votre site Internet continue à faire la promotion de votre expertise et de votre existence.
Vous avez pleins d’outils, qui, alliés à votre site Internet, vous permettent de gagner du temps tout en restant en contact avec vos clients.
- vous pouvez installer un CRM qui vous permettra d’optimiser votre relation client
- vous pouvez utiliser la prise de rendez-vous en ligne
- vous pouvez partager votre agenda sur votre site Internet
- vous pouvez mettre en place un « Chatbot » qui répond, pour vous, aux questions de vos clients et prospects.
A travers différents outils, votre site Internet permet de garder contact avec vos clients.
Votre site Internet vous permet de tenir vos clients informés
Il est beaucoup plus facile de mettre à jour ses informations sur son site Internet que sur n’importe quel autre support.
Prenons encore un exemple (bien que malheureux) : avec la crise sanitaire du COVID-19 de nombreux entrepreneurs et indépendants se sont retrouvés avec peu de moyens de communication efficaces pour tenir informés leurs clients alors que bien d’autres, à travers leur site Internet, pouvaient tenir au courant leurs clients de la poursuite de leur activité.
Avec le site Internet, vous pouvez, dans ce contexte, afficher sur la page d’accueil de votre site un message comme ”ne vous inquiétez pas, malgré le confinement, je reste disponible sur Internet » et listez les différents moyens que vous mettez à disposition de vos clients pour continuer à travailler.
Votre site Internet est aussi un moyen efficace pour informer vos clients de l’arrivée de nouveaux produits, de vos évènements ou encore de promotions spéciales…
Comment le feriez-vous sans un site Internet ?
Vous n’imaginez pas la valeur ajoutée d’un site Internet.
Bien pensé, avec un contenu pertinent vis-à-vis de votre cible, et couplé au marketing Internet, un site Internet est un outil extrêmement puissant.
Pour un investissement de départ assez faible, il vous ouvrira les portes de la communication digitale qui révolutionne les modes de communication traditionnelle, autrefois réservée aux grandes entreprises avec de gros budgets.
Vous pourrez toucher de façon très ciblée vos prospects pour un coût dérisoire.
N’attendez plus et profitez de ces nouvelles opportunités.
